В первый раз, когда мы пришли сюда с подругой, готова была отдать все звёзды. В кафе был Вячеслав, которому, было видно, дорог каждый посетитель, он был очень приветлив, кофе и домашние пельмени были божественны. Сегодня на эти пельмени я приехала по пробкам через весь город. Мы вошли в кафе с улыбкой за 32 минуты до закрытия, Вячеслава не было, была Екатерина, рядом с которой стояли подруги и поздравляли ее с Днем рождения. По лицу Екатерины и словам подружек "держись" стало ясно, что мы зашли зря и испортили ей праздник. Екатерина встретила нас с очень недовольным выражением лица, спросив, успеем ли мы за полчаса, хотя мы не собирались ее задерживать, конечно, ясно же, что у человека планы в такой день. Приветливой Екатерина не была, вид был раздраженный. С таким же раздраженным видом она сделала потом замечание моей подруге, которая с голодухи потянулась попробовать диетическое печенье, которое я через весь город везла ей на пробу.
Прошу прощения, за многословность, но одни и те же по смыслу вещи можно делать в разной форме, улыбнуться, быть приветливой. Все мы работали в День рождения и будем работать еще, надеюсь, много лет, спишем поведение Екатерины на неопытность и неумение вести себя в экстренных ситуациях. Книги жалоб и предложений в заведении мы не нашли, зато нашли фейсбук. На ошибках учатся, мы верим в то, что к клиентам кафе будет более приветливо. Но желание проверять это на своем опыте отпало.
Update: так как нельзя дважды поставить оценочку, а хотелось оценить вас на 5ку, то редактирую отзыв, так как с момента того неприятного эпизода всё замечательно, приветливо и всегда вкусно! � спасибо!
Смачна кава +їжа, привітне обслуговування - що людині ще треба? ;)
An error has occurred! Please try again in a few minutes